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山東保安公司
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安保管理,要從建立完善的制度入手

2018-08-15 00:00:00

  沒(méi)有規矩,不成方圓。制度是一個(gè)組織內大家共同遵守的行為規范??梢员WC組織有效運轉,是達成組織目標的可靠保證。
  在安保管理中,制度也顯得尤為重要,建立完善合理的各項管理制度并貫徹實(shí)施是必不可少的。
  安保工作的制度包含:
  一、素質(zhì)管理
  1、道德管理
  安保部在做好安全管理的同時(shí),還承擔著(zhù)保護財產(chǎn)的責任。通過(guò)監控及時(shí)發(fā)現各區域的異常情況,在員工通道進(jìn)出口,按規定對進(jìn)出的員工進(jìn)行檢查,防止出現外帶現象,一旦發(fā)現立即向上級部門(mén)匯報處理。
  所以,要加強保安員的職業(yè)道德管理,嚴格執行安保相關(guān)制度,落實(shí)安全檢查工作。
  2、自律管理
  由于工作崗位的特殊性,保安員基本上都是獨立上崗,帶班領(lǐng)班及經(jīng)理都是以巡查的方式檢查各崗位工作,這就要求保安員在工作期間自律,并輔助巡更記錄等措施加強管理。
  員工素質(zhì)包括多方面,鑒于安保部工作的重要性,在招聘安保人員時(shí),退伍軍人優(yōu)先、黨員優(yōu)先,本地戶(hù)口優(yōu)先,員工擔保優(yōu)先等。
  入職后還要加強提高綜合素質(zhì)的專(zhuān)題培訓,通過(guò)培訓和監督管理,使其能較好地完成崗位工作,真正起到安保的作用。
  二、設施管理
  1、消防設施
  安保部門(mén)必須按照相關(guān)要求完善消防設施,如發(fā)現消防設施有所損壞,要及時(shí)維修。確保消防設施完善,是消防管理工作的基礎。消防設施對于消防管理工作至關(guān)重要,保安部要加強日常檢查。
  2、監控系統
  按照工作需要,完善監控系統,使各區域無(wú)死角,監控中心人員隨時(shí)關(guān)注系統,一旦出現故障及時(shí)維修,確保設備處于完好狀態(tài)。
  3、專(zhuān)業(yè)維保
  消防系統和監控系統屬于特征設備,日常的維修保養一旦交由專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行,在維保公司作業(yè)時(shí),安保部必須安排專(zhuān)人跟進(jìn),對維保項目登記管理。
  4、日常工具
  安保日常工具包括:對講機、警棍等,當班員工妥善保管,如有遺失,照價(jià)賠償,交班時(shí)要檢查清楚后再交接。
  在設施設備的管理上,主要是做好日常檢查,定期對系統進(jìn)行檢測,發(fā)現故障及時(shí)要求維保公司盡快修復。同時(shí)還要做好設備的清潔,建立相關(guān)制度,加強制度化管理。
  三、安全管理
  1、突發(fā)事件管理
  突發(fā)事件是指在作業(yè)區內突然發(fā)生的非正常事件,可能產(chǎn)生不利影響,給員工和客人帶來(lái)經(jīng)濟損失。一旦發(fā)生突發(fā)事件,安保部在崗人員必須第一時(shí)間到達現場(chǎng),按照相關(guān)預案進(jìn)行處理。
  2、車(chē)輛安全管理
  停車(chē)場(chǎng)管理是保安員日常工作重點(diǎn)。車(chē)輛指揮按規范執行,知道車(chē)位現狀,合理安排車(chē)位,手勢大方得體,對進(jìn)出車(chē)輛登記,并做好檢查,發(fā)現車(chē)窗未關(guān)、車(chē)身有異常等情況,及時(shí)通知車(chē)主。
  3、鑰匙安全管理
  安保部負責鑰匙、門(mén)卡的管理。備用鑰匙、門(mén)禁卡一律交保安部存檔。安保部將鑰匙、門(mén)禁卡進(jìn)行統一登記、編號,由專(zhuān)人管理,未經(jīng)批準,無(wú)特殊情況,禁止動(dòng)用。
  各部門(mén)若使用備用鑰匙,需經(jīng)安保部經(jīng)理和行政辦主任批準后,由該部經(jīng)理簽字后領(lǐng)取,并負責管理,指定專(zhuān)人保管使用。
  四、培訓管理
  1、新員工入職消防培訓
  安保部一般都負責新員工入職的消防知識培訓,培訓時(shí)長(cháng)為幾個(gè)小時(shí)到幾天不等,通過(guò)培訓使新員工對消防有初步認識和了解,能使用滅火器,出現火警知道如何報警燈。新員工入職培訓是不定期的,根據人員招聘情況,適時(shí)安排。
  2、全員消防知識培訓
  由于消防管理區域面積大,僅僅靠安保部有限的人員,消防工作是非常被動(dòng)的,為此各部門(mén)選派人員組建義務(wù)消防員隊伍是必要的。
  義務(wù)消防員通過(guò)培訓,提高對消防設施的認識和操作,在出現火警時(shí),懂得如何報警,如何撲滅初期火災。同時(shí)還開(kāi)展全員消防知識培訓,提高全體員工的消防安全意識。
  3、消防應急演練
  為了確保員工及客人的生命財產(chǎn)安全,提高專(zhuān)職和義務(wù)消防隊的滅火作戰能力和全體員工的應急疏散能力,萬(wàn)一發(fā)生緊急情況時(shí),各部門(mén)員工的配合更加默契、分工更加具體化和程序化,使事故能夠得到及時(shí)、迅速、有效的處理。
  安保部會(huì )編制消防應急預案,并通過(guò)培訓后,組織實(shí)施,通過(guò)模擬提高全員的快速反應能力。
  4、保安禮賓化培訓
  很多安保公司更多地提倡文明上崗,需要不定期對安保人員進(jìn)行禮貌文明培訓,提升安保人員的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
  5、車(chē)輛指揮培訓
  對進(jìn)出車(chē)輛認真檢查,檢查車(chē)輛有無(wú)車(chē)牌及損壞痕跡,迅速填寫(xiě)停車(chē)卡,指引車(chē)輛停入停車(chē)場(chǎng)。及時(shí)收回客人的停車(chē)卡,迅速放行。
  車(chē)輛指揮是保安員日常工作的重要部分:正確的指揮手勢,規范地填寫(xiě)停車(chē)卡等,都是培訓的主要內容。
  6、體能訓練
  保安員作為專(zhuān)業(yè)的安全保衛人員,體能訓練是必不可少的,在出現突發(fā)事件時(shí),才能迅速地趕到現場(chǎng)。體能訓練包括:跑步、站軍姿、爬樓梯、負重跑、格斗技能等。
  五、對外關(guān)系管理
  安保工作中還需要與當地公安、消防等部門(mén)聯(lián)系,按規定完成相關(guān)報表的填報。加強與這些職能部門(mén)的溝通,有利于安保工作的開(kāi)展。
  安保管理工作十分瑣碎,但又至關(guān)重要,在具體管理中,走動(dòng)式管理是必不可少。

標簽

山東東方劍保安服務(wù)有限公司是一家保安服務(wù)企業(yè),系山東省公安廳審批的保安服務(wù)企業(yè),隸屬于山東省濟南市公安局治安總隊保安管理支隊監管。

保持聯(lián)系

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