保安巡邏，是指保安服務(wù)公司依據保安服務(wù)合同，派出保安人員對客戶(hù)單位或其所屬的某一場(chǎng)所、部位，進(jìn)行巡視、檢查、警戒，發(fā)現、糾正和防范影響內部安全的各種因素，以保證客戶(hù)單位安全的一項保安服務(wù)活動(dòng)。

　　保安巡邏的主要特點(diǎn)

　　1.活動(dòng)性。這是保安巡邏最顯著(zhù)的特點(diǎn)。為了保證客戶(hù)單位的安全，保安巡邏人員多采用徒步或騎車(chē)的方式，圍繞有關(guān)場(chǎng)所、部位、路段進(jìn)行巡回游動(dòng)，防止發(fā)生各種問(wèn)題。

　　2.主動(dòng)性。相對于門(mén)衛保安、守護保安這類(lèi)“被動(dòng)式守護”而言，巡邏保安服務(wù)則是一種“主動(dòng)進(jìn)攻式”的守衛。它通過(guò)對客戶(hù)單位一定范圍或區域的巡邏觀(guān)察，主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，消除不安全因素。巡邏效果與責任心是成正比的，巡邏中積極認真，工作細致，責任心強，發(fā)現各種可疑情況的機會(huì )就多;反之，消極敷衍，該發(fā)現的問(wèn)題也許就發(fā)現不了。

　　3.機動(dòng)性。保安巡邏不是機械地重復運動(dòng)，而是有選擇、有重點(diǎn)地對治安情況復雜、容易發(fā)生問(wèn)題的場(chǎng)所以及要害部位進(jìn)行巡查警戒。在時(shí)間、空間、方式方法上據情而定，沒(méi)有固定的條條框框，目的是要收到最佳的巡邏效果，方式可以靈活多樣。

　　保安巡邏應采取的措施

　　1.定線(xiàn)巡邏：指巡邏人員在一定時(shí)間內，按指定路線(xiàn)，進(jìn)行有規律的往返巡視和檢查。即巡邏人員從A點(diǎn)出發(fā)到B點(diǎn)，然后再由B點(diǎn)沿原路返回A點(diǎn)，進(jìn)行順線(xiàn)和逆線(xiàn)有規律的巡邏。

　　2.亂線(xiàn)巡邏：也叫不定線(xiàn)巡邏，指巡邏人員在其責任區域內根據巡邏任務(wù)的需要，自由選定巡邏路線(xiàn)，往返曲折地進(jìn)行巡邏。這種巡邏方法有利于調動(dòng)巡邏人員的積極性和主動(dòng)性，且不易被了解、掌握，又便于將易出問(wèn)題的部位納入巡邏人員的視線(xiàn)。

　　3.定線(xiàn)與亂線(xiàn)結合：指在巡邏中，根據具體情況，巡邏人員交叉使用定線(xiàn)巡邏和亂線(xiàn)巡邏的方法。這種方法使用得好，更有利于對時(shí)空的控制，更能達到全方位防范的效果。

　　4.點(diǎn)與線(xiàn)相結合：所謂的“點(diǎn)”，是指巡邏范圍內的較重要的部位或容易發(fā)生問(wèn)題、防范薄弱的環(huán)節?！熬€(xiàn)”，是指若干個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)形成的巡邏延伸線(xiàn)。點(diǎn)線(xiàn)結合，就是既要在“點(diǎn)”的小范圍開(kāi)展有重點(diǎn)的巡查、警戒，又要在“線(xiàn)”上穿行，巡回控制，做到既重點(diǎn)巡查點(diǎn)，也顧及了線(xiàn)。

　　5.“三點(diǎn)”式巡邏列隊：是指在巡邏中，參加巡邏的人員以三個(gè)點(diǎn)組合組成巡邏隊式，每點(diǎn)為一個(gè)巡邏小組，由二至三人組成，每點(diǎn)間距10至15米。此種巡邏隊列，可以增加巡邏人員的視野廣度，擴大巡邏的覆蓋面，減少對巡邏地段時(shí)間與空間的失控，并有利于增強整體作戰的能力。

　　6.“中”字型詢(xún)問(wèn)陣式：是指在巡邏中發(fā)現可疑人員需進(jìn)行詢(xún)問(wèn)時(shí)，采用“中”字型陣式，將詢(xún)問(wèn)對象納入“中”字當中，這樣能有效地防止犯罪嫌疑人奪路逃跑，又可以對其四面夾擊，倘若其鋌而走險，也可減少巡邏人員的傷亡。

　　保安巡邏應注意的事項

　　1.執行巡邏任務(wù)時(shí)，白天要挺胸闊步，自然大方;夜間要保持肅靜，做到眼明、耳靈、腳輕，仔細判明各種聲響、氣昧、光亮和可疑征狀。巡邏時(shí)要機警靈敏，沿墻邊或樹(shù)木陰影處行進(jìn)，注意避開(kāi)燈光，以隱蔽自己，達到我先見(jiàn)敵、敵難見(jiàn)我的目的。在一般情況下，不應該在職工、居民住所的窗下、門(mén)前逗留竊聽(tīng)，以避其嫌。通過(guò)墻角時(shí)特別要提高警惕。夜間行至墻拐角處，應提前放慢步伐，稍作停頓，先利用墻角的暗處觀(guān)察行進(jìn)前方的動(dòng)靜，待沒(méi)有發(fā)現可疑和特殊癥候時(shí)，再拐彎通過(guò)，以防犯罪嫌疑人的突然襲擊。

　　2.二人以上同時(shí)實(shí)施巡邏勤務(wù)，遇有情況時(shí)，要相互支援，發(fā)揮集體力量的優(yōu)勢。巡邏保安員之間，白天可采取目視、手勢進(jìn)行聯(lián)絡(luò );夜間可用擊掌或手電筒閃現的方法進(jìn)行聯(lián)系，但事前要約定好信號和暗號。距離較遠的，應用對講機聯(lián)系。

　　3.巡邏必須采取走停結合，耳、目、鼻并用，時(shí)快、時(shí)慢和突然改變行進(jìn)方向的辦法。對于治安情況比較好的巡邏地段，可采取穿行而過(guò)的方法;對于治安情況比較復雜、或比較偏僻的地區，則采取一次或多次的不定時(shí)折返、殺回馬槍式的巡邏方法;對于巡邏區城內重要目標、要害部位多或繁華場(chǎng)所的外圍，要采取有重點(diǎn)的、反復循環(huán)巡邏的方法。發(fā)現可疑情況時(shí)，應嚴密監視，認真觀(guān)察，加強控制，防止犯罪發(fā)生。

　　4.在巡邏中，保安人員必須著(zhù)裝整齊，儀表端正，精神飽滿(mǎn)。處理問(wèn)題時(shí)，要擺事實(shí)，講道理，耐心開(kāi)導，以理服人;語(yǔ)言要文明，如：“對不起，我們有規定，巡邏中不準擅自離崗，請您配合我們的工作。謝謝!”、“對不起，耽誤了您的時(shí)間，請諒解!”等。禁用污言穢語(yǔ)，嚴禁刁難、打罵或威脅群眾。

　　5.巡邏要注重效果，防止走過(guò)場(chǎng)。巡邏時(shí)要明確巡邏的重點(diǎn)時(shí)間，重點(diǎn)部位和路段，做到在時(shí)空上不斷檔，使保護目標始終置于保安人員的有效控制之下。要經(jīng)常分析研究一定時(shí)期內巡邏的重點(diǎn)及主要任務(wù)，及時(shí)調整巡邏力量與方法。保安人員要認真遵守巡邏中的各項紀律，必須以高度的責任心對待每一微小的疑點(diǎn)。注意巡邏人員的合理組合。每一個(gè)巡邏小組中，有一定社會(huì )經(jīng)驗，有一定應變能力和身體素質(zhì)好的保安人員應占一定比重，強弱搭配組合，以形成較強的行動(dòng)整體。

　　巡邏中突遇緊急情況的處置

　　1.遇到現行犯罪，應立即提出警告，并迅速將其擒獲;若犯罪嫌疑人不聽(tīng)制止，氣焰囂張，或有逃跑可能，則應立即發(fā)出救援信號，請就近保安人員或客戶(hù)單位及公安“110”前來(lái)支援或處置;如犯罪嫌疑人已經(jīng)逃跑，要盡快組織人員追拿，并報告客戶(hù)單位及“110”，要注意記清犯罪嫌疑人的體貌特征。

　　2.在巡邏區域內遇不法侵害和災害事故，應立即撥打110報警，馬上報告客戶(hù)單位，同時(shí)向其他保安人員發(fā)出請求支援信號。同時(shí)做好現場(chǎng)保護工作，禁止無(wú)關(guān)人員入內，維護好現場(chǎng)秩序。需要搶險救災的，應積極參與搶救人員和財產(chǎn)。保安員在維護現場(chǎng)秩序時(shí)，要注意發(fā)現可疑人員，防止不法分子趁亂打劫,采取措施防止事態(tài)擴大。