目前,保安業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上的需求越來(lái)越大,很多單位或小區對保安人員的工作要求也變得嚴格。作為基層的一名保安人員,一定做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導放心!除了要具有一定的工作經(jīng)驗之外,還需要具備以下幾種能力。
(1)具有堅強的意志和自控能力:
保安人員在復雜的工作環(huán)境中,一定要具有堅強的意志和行為自控能力,不僅要端正思想態(tài)度,自覺(jué)抵制各種誘惑,且要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。
(2)具有觀(guān)察和發(fā)現問(wèn)題的能力:
崗位執勤中,保安人員首先要對崗位周?chē)闹伟箔h(huán)境熟悉,仔細觀(guān)察和發(fā)現崗位周?chē)嬖诘陌踩[患。積極采取科學(xué)有效的方法,對有可能存在或者發(fā)生問(wèn)題要有超前的預見(jiàn)性。
(3)具有快速解決問(wèn)題的能力:
執勤過(guò)程中,會(huì )經(jīng)常伊度奧各種緊急情況或復雜的場(chǎng)面,當處理和解決問(wèn)題時(shí),一定要從容應對,快速判斷分析和適時(shí)處理問(wèn)題且處理問(wèn)題的方法要適當,確保各類(lèi)突發(fā)事件得以及時(shí)、有效的控制。一旦遇有緊急情況要及時(shí)匯報,切記不要讓矛盾擴大。
(4)具有獨立和協(xié)同作戰的能力:
崗位執勤中,一定要具有獨當一面的工作能力,可快速、果斷處理崗位上的各類(lèi)問(wèn)題。注意,協(xié)助公安機關(guān)處理突發(fā)事件或參與大型保衛活動(dòng)時(shí),保安人員要積極做到協(xié)同作戰,互相支援,嚴格服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮。
因此,作為基層保安人員,除了要具備上述工作能力之外,還有很多的工作能力要具備。所以,保安一定要在實(shí)踐中不斷增強處理各種事情的能力,才能把本職工作做得更好,更出色。
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楊孟杰
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